舊電腦能不能升級 Windows 11？完整相容性檢查教學 / Can Your Old PC Run Windows 11? Complete Compatibility Check
分類：行業情報 | 日期：2026-06-25
最後更新：2026年10月 | 由 IT SUPPORTKING 技術團隊編寫
一句答案：舊電腦能否升級 Windows 11，主要睇三樣嘢：CPU 型號有冇喺微軟官方清單上、TPM 2.0 有冇開好、BIOS 係咪 UEFI 加 Secure Boot 開啟。呢三樣全部通過先至升級到。唔好靠估，一部機一部機照住下文嘅檢查步驟做，一個下午就可以知道晒全公司電腦嘅去向。
Windows 10 已經停止支持，而家用緊係冒緊險
先講一個好重要嘅事實：Windows 10 喺 2025 年 10 月 14 日已經正式停止所有技術支持，包括安全更新。呢個唔係將來式，而家就已經發生緊。
停更之後有咩後果？
- 新發現嘅漏洞永遠唔會修補，黑客可以用已知漏洞長驅直入，對公司文件同客戶資料係直接威脅。
- 可能觸犯《個人資料（私隱）條例》，如果公司處理客戶個人資料，但用緊冇安全更新嘅系統。
- 軟件逐步唔再支持：銀行 USB Key、稅務報稅軟件、會計系統都會陸續停止支援 Windows 10。
根據我們處理客戶個案的經驗，好多香港中小企嘅電腦係分批買嘅，新舊混雜，管理員自己都唔記得邊部係咩規格。與其估，不如用數據決定：以下四個方法，由最簡單做到最詳細。
方法一：PC Health Check 官方工具（最快篩查）
微軟官方出咗個免費工具叫 PC Health Check，一鍵就知得唔得。
- 打開瀏覽器，去微軟官方下載頁面：
https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp - 下載並安裝 PC Health Check。
- 開咗個 App 之後，喺主介面撳「立即檢查」。
- 幾秒後就會出結果：綠色勾號代表符合要求，可以升級；紅色叉號代表唔達標，仲會列明邊個硬件出問題。
專業提示：建議用呢個工具做第一輪快速篩查，但唔好完全信佢。有時佢會因為 BIOS 入面冇開 TPM 而誤報「不支援」，其實開返就得。方法二同方法三會教你點樣手動確認。
方法二：手動檢查 TPM 2.0（tpm.msc）
TPM（Trusted Platform Module）係一個硬件安全晶片，Windows 11 強制要求 TPM 2.0。好多舊電腦其實有 TPM，但版本係 1.2，或者喺 BIOS 入面冇開。
- 撳
Windows + R，輸入tpm.msc，按 Enter。 - 彈出「TPM 管理」視窗，睇右下角嘅 TPM 製造廠商資訊。
你要見到嘅結果： 狀態：TPM 已準備就緒，可以使用 規格版本：2.0 ← 呢個數字必須係 2.0
- 如果顯示「TPM 已準備就緒」而且版本係 2.0，呢關通過。
- 如果顯示「找不到相容的 TPM」，先唔好灰心，去 BIOS 開咗佢再試：
喺 BIOS 開啟 TPM
- 重開電腦，撳
F2或Del入 BIOS（唔同牌子按鍵唔同）。 - 搵 Security 或 Advanced 分頁。
- Intel 平台搵 "Intel PTT"，AMD 平台搵 "AMD fTPM"。
- 改做 Enabled，儲存退出。
- 開機之後再跑一次
tpm.msc確認。
方法三：檢查 Secure Boot 同 UEFI（msinfo32）
Secure Boot 係另一個強制要求，佢確保電腦只會開機受信任嘅作業系統。
- 撳
Windows + R，輸入msinfo32，按 Enter。 - 喺「系統資訊」視窗右邊搵「BIOS 模式」同「安全開機狀態」。
你要見到嘅結果： BIOS 模式：UEFI ← 必須係 UEFI，唔可以係 Legacy 安全開機狀態：開啟 ← 必須係「開啟」
- 如果 BIOS 模式顯示「傳統」（Legacy），代表硬碟係用 MBR 分區格式，要轉做 GPT 先可以用 UEFI 模式。呢個過程有數據風險，建議搵專業人士處理。
- 如果安全開機狀態顯示「關閉」，入 BIOS 搵 Secure Boot 設定，改為 Enabled 即可。
方法四：查 CPU 相容性清單
就算 TPM 同 Secure Boot 都通過，CPU 型號都必須喺微軟官方清單上。Windows 11 對 CPU 嘅要求比 Windows 10 嚴格好多。
- Intel 需要：第 8 代 Coffee Lake 或更新（2017 年底之後出）。
- AMD 需要：Ryzen 2000 系列或更新（2018 年之後出）。
- 撳
Windows + R，輸入msinfo32，按 Enter。 - 搵「處理器」一欄，抄低型號（例如 Intel Core i5-8500）。
- 去微軟官方清單確認：
https://aka.ms/CPUlist，搜尋你嘅型號。
常見誤區：唔係 CPU 跑得快就一定得。Intel 第 7 代例如 i7-7700，性能到而家仲好夠用，但就係唔喺微軟清單上。主要原因係第 8 代開始先有硬件級別嘅 Spectre/Meltdown 漏洞修補。好多公司都係咭喺呢一關。
方法五：非官方繞過方法（商業環境唔建議用）
網上流傳方法可以繞過 TPM 2.0 同 CPU 限制，強制安裝 Windows 11。但我哋必須講清楚風險。
- 用
Rufus製作 Windows 11 安裝 USB 時，可以勾選移除 TPM、Secure Boot 同 CPU 檢查。 - 或者手動改 Registry：
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetupMoSetup，新增 DWORD 值AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU，設為 1。
⚠️ 風險警告（公司用機請三思）：
- 微軟可能隨時停止為不相容設備推送更新，你嘅 Windows 11 會變成「孤兒」系統。
- 舊硬件未必有 Windows 11 驅動，可能出現藍屏或功能異常。
- 繞過 TPM 等於失去硬件級別嘅加密保護。
- 部分企業軟件（銀行、稅務）可能拒絕喺不相容設備上運行。
喺商業環境用非官方方法，可能導致數據丟失、系統不穩定，甚至違反軟件授權條款。IT SUPPORTKING 建議企業客戶用正式相容嘅硬件。
唔相容點算？四個替代方案
檢查完發現有啲電腦真係唔達標，又唔想即刻換新機，仲有選擇：
- Windows 10 LTSC：微軟為企業客戶提供嘅長期服務版本，安全更新會持續到 2032 年。但需要 Volume Licensing，而且冇 Microsoft Store 同部分現代功能。
- ChromeOS Flex：Google 推出嘅免費系統，可以將舊電腦變成 Chromebook。適合只係用瀏覽器、Google Docs 同郵件嘅同事，但跑唔到 Windows 軟件。
- 雲端桌面（Cloud PC）：用 Microsoft 365 Cloud PC 或 AWS WorkSpaces，舊電腦只係一個「顯示器」，運算喺雲端做。每個用戶每月大約 HK$150–300，需要穩定嘅網絡連接。
- 繼續用 Windows 10 但加強防護：短期內換唔到機嘅話，至少要有企業級防毒、開防火牆、定期備份。但呢個只係權宜之計，長遠一定要解決。
公司有 20 部電腦，點樣批量檢查？
一部一部撳，20 部機真係會撳到眼花。根據我們處理客戶個案的經驗，比較有效嘅做法係：
- 先用 PC Health Check 做第一輪快速篩查，分出「明顯得」同「明顯唔得」。
- 灰色地帶嘅機器再用
tpm.msc同msinfo32逐部確認，記錄低每部機嘅 CPU 型號、TPM 版本、BIOS 模式。 - 整成一張簡單嘅相容性清單，分三類：可以直接升級、開咗 BIOS 設定就得、硬件真係唔達標要諗替代方案。
IT 同事亦可以用 PowerShell 腳本批量收集每部機嘅 TPM 版本、BIOS 模式同 CPU 型號，慳返逐部人手檢查嘅時間。
常見問題 FAQ
Q: 我部電腦 TPM 係 1.2 版本，係咪一定升級唔到 Windows 11？
A: 官方要求係 TPM 2.0，1.2 版本唔符合。如果你部機嘅 CPU 夠新，可以睇下主板係咪支持更換 TPM 模塊，有啲商用機係得嘅。如果唔得，就要考慮上面嘅替代方案，例如雲端桌面，唔使為咗 TPM 而成部機換走。
Q: BIOS 模式顯示 Legacy，轉 UEFI 會唔會整唔見啲資料？
A: 有風險。Legacy 轉 UEFI 要先將硬碟由 MBR 轉做 GPT，用微軟自帶嘅 mbr2gpt 工具一般可以保留資料，但轉換過程一旦斷電或者出錯，資料就有機會唔見。做之前一定要完整備份，冇信心嘅話搵專業人士做。
Q: 升級 Windows 11 之後部機會唔會變慢？
A: 如果硬件只係啱啱達到最低要求（例如 4GB RAM、機械硬碟），升級後可能會覺得慢咗。Windows 11 最低要求係 4GB RAM，但實際用要流暢，我哋建議至少 8GB RAM 加 SSD。升級之前加 RAM 或者換 SSD，效果會好明顯，成本亦比換新機平得多。
Q: 繞過檢查裝咗 Windows 11 之後，仲收唔收到安全更新？
A: 而家係收到，但微軟從來冇承諾過會一直提供。官方立場係保留隨時停止為不相容設備推送更新嘅權利。公司用機唔值得冒呢個險，因為一旦停更，你部機就會變返同而家嘅 Windows 10 一樣——冇安全更新，問題只係推遲咗，冇解決到。
要一部一部檢查 20 部電腦、逐部入 BIOS 開 TPM、再為唔達標嘅機器諗替代方案，成個流程可以食咗你成個禮拜。IT SUPPORTKING 嘅 HK$600 月費方案可以幫你做晒：全公司電腦 Windows 11 相容性審計、BIOS 設定調整、唔相容機器嘅替代方案、執行升級並確保數據零丟失，升級後仲有持續監控。想傾下你公司嘅情況，可以經 WhatsApp 聯絡我哋。