金鐘 IT 支援、電腦維修及數據恢復
鄰近政府總部及各國領事館，強調高度隱私與穩定網絡。
區域挑戰
區內法律與公共事務頻繁，對穩定且私密的網絡環境有法律級別的要求，佈線規劃需極度嚴謹且具隱蔽性。
服務範圍
- IT 支援：設置點對點加密網絡、專屬 IT 經理對接及 Office 365 多用戶雲端協作。提供緊急技術顧問諮詢。
- 電腦維修：現場維修各類行政電腦與 Surface 設備。解決無法開機、藍屏及顯示器故障問題。包含 7 天故障保修。
- 數據恢復：案件卷宗、合約文件及行政數據緊急復原。提供免費初步診斷，確保關鍵數據在 72 小時內取回。
重點服務樓宇
太古廣場 (Pacific Place)、遠東金融中心、力寶中心、海富中心、統一中心、中信大廈、金鐘道政府合署、美國銀行中心
響應時間
90 分鐘內即場響應
地區特色詳情
鄰近政府總部及各國領事館，強調高度隱私與穩定網絡。區內匯集政府機構、國際組織、領事館及專業服務機構，對資訊安全與網絡穩定性有法律級別的嚴格要求。
技術挑戰分析
1. 政府級網絡安全：需滿足政府資讯科技安全政策（GITSP）要求，實施多層安全防護；2. 保密通信系統：領事館與政府機構需物理隔離的保密網絡環境；3. 法律文件保護：律師行需符合法律專業保密特權（Legal Professional Privilege）的技術保障；4. 穩定網絡環境：政府與領事館對網絡穩定性有極高要求，任何中斷都可能影響公務；5. 隱蔽性布線：敏感機構要求網絡布線隱蔽，避免物理窃聽風險。
擴展服務詳情
IT 支援
【政府級網絡安全方案】
1. 物理隔離網絡架構：
- 內外網物理隔離部署
- 保密網絡獨立交換機設置
- 電磁屏蔽機櫃安裝
- 光纤保密通信鏈路架設
2. 政府合規安全配置：
- GITSP安全基線配置
- 政府VPN專用鏈路設置
- 安全審計日誌集中管理
- 入侵檢測系統（IDS）部署
3. 保密通信系統：
- 加密郵件服務器部署
- 安全文件傳輸系統（SFTP）
- 保密會議室網絡隔離
- 安全打印與文檔管理
4. 行政IT支援：
- 專屬IT經理一對一服務
- Office 365政府版部署
- 多用戶雲端協作配置
- 緊急技術顾問24小時待命
電腦維修
【行政設備專業維護】
1. 政府與領事館設備維修：
- Surface設備專業維修（Surface Pro/Book/Laptop）
- 政府專用加密設備維護
- 安全認證設備故障排除
- 視頻會議系統維護
2. 現場維修安全流程：
- 工程師身份驗證與登記
- 維修過程全程監控錄像
- 維修後安全檢查清單
- 7天故障保修服務
3. 設備生命周期管理：
- 設備采購諮詢與推薦
- 安全退役與數據擦除
- 資產登記與追踪
- 定期硬體健康檢查
數據恢復
【機密數據恢復服務】
1. 案件卷宗與合議文件恢復：
- 律師行案件管理系統數據恢復
- 合議文件與證據電子檔修復
- 法律數據庫緊急重建
- 加密文件解鎖與恢復
2. 行政數據恢復：
- 政府公文系統數據修復
- 人事檔案與薪資記錄恢復
- 行政審批流程數據重建
- 歷史檔案數字化搶救
3. 安全恢復保障：
- 免費初步診斷（24小時內）
- 72小時內緊急交付承諾
- 恢復過程保密協議簽署
- 數據完整性驗證報告
技術優勢
1. 政府級安全認證：工程師團隊通過政府安全審查，熟悉GITSP要求；2. 保密網絡專家：擁有物理隔離網絡架設與維護經驗；3. 領事館服務經驗：服務多國領事館，了解國際保密標準；4. 安全審計能力：可提供網絡安全審計與合規報告；5. 快速響應承諾：金鐘區90分鐘內現場響應。
服務保證
1. 響應時間承諾：金鐘區專屬90分鐘現場響應，緊急情況30分鐘遠程介入；2. 保密保證：所有工程師簽署保密協議，維修過程可全程監控；3. 安全合規保證：符合政府資讯科技安全政策要求；4. 服務連續性保證：提供備用設備與臨時解決方案。